Nous vous facilitons la recherche du concierge qui correspond à vos besoins. En fonction de votre région, vous sélectionnez un concierge parmi les profils disponibles. Vous pouvez ensuite le contacter directement selon les informations disponibles sur son profil.

Le concierge fonctionne selon le protocole Litchie Rose. Ensemble, vous choisissez un moment pour vous rencontrez. Le but de la rencontre et de créer une relation de confiance entre vous, mais également de discuter de façon approfondie de vos besoins et attentes. Durant cette rencontre, le concierge expliquera sa façon de travailler et tâchera de s’adapter à votre réalité.

C’est également à ce moment-là que vous échangez généralement les clés de votre domicile si la rencontre est concluante.

Une fois le concierge validé, celui-ci créera vos accès en ligne sur son propre profil. Il est le seul habilité à le faire. Sur votre compte vous aurez la possibilité de demander des services auprès du concierge.

Si le service souhaité est un service de cuisine à domicile, vous pourrez notamment accéder à la sélection de plats de votre concierge. Le concierge gère lui-même ses propres plats et les forfaits de cuisine à domicile qu’il propose aux familles.

Le concierge vous enverra une facture dans les 24h suivant le service. Le paiement s’effectue directement avec votre concierge. Litchie Rose ne prend aucune commission sur le travail du concierge.